Suomen Monetan yleiset maksu- ja toimitusehdot

Hyväksymällä nämä toimitusehdot tilaaja vakuuttaa antamansa asiakastiedot oikeiksi ja olevansa antamiensa tietojen mukainen täysi-ikäinen henkilö.

HUOM! Tässä verkkokaupassa voit tehdä tilauksen ainoastaan Suomeen./OBS! I denna webbutik kan du bara beställa i Finland./NOTE! From this webshop you can order only to Finland.

  • Mikäli olet kuluttaja-asiakas ja tilaat ulkomaille, voit tehdä tilauksesi osoitteessa www.moneta.fi.
  • Mikäli olet jälleenmyyjä, lähetä sähköpostia: wholesale (at) nordicmoneta.com/Om du återförsäljer, vänligen skicka email till: wholesale (at) nordicmoneta.com/If you are a retailer, please email to: wholesale (at) nordicmoneta.com

  • Tuotteen tilaaminen on sopimus, josta syntyy asiakkaalle maksuvelvollisuus.
  • Toimitamme tuotteita vain 18 vuotta täyttäneille asiakkaille.

Toimituskulut

  • Alle 80 euron ostoksiin lisätään toimituskulut 4,95 €, 6,95 € tai 7,95 €.
  • Yli 80 euron tilaukset toimitamme ilman toimituskuluja.
  • Mahdolliset poikkeukset selviävät tuotteen tiedoista.

Peruutus- ja palautusoikeus

Arvonlisävero

  • Arvonlisävero määräytyy tuotekohtaisesti. Näet veron määrän ostoskorissa ja tuotteen mukana tulevalla laskulla/lähetteellä.

Maksutavat

Tilatessasi tuotteita verkkokaupastamme maksutapa määräytyy ostoksiesi arvon ja asiakkuutesi mukaan.

  • Lasku
    Tarjoamme laskun yhteistyössä Avarda Oy:n kanssa. Ostohetken yhteydessä tehdään luottopäätös, jonka yhteydessä voidaan tarkistaa osoite- ja luottotietosi. Luoton myöntäjänä toimii TF Bank / Avarda, Suomen sivuliike. Jos hakemustasi ei hyväksytä, voit valita toisen maksuvaihtoehdon.

  • Verkkomaksu
    Verkkomaksu on mahdollinen OP:n, Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Säästöpankin, S-pankin, POP-pankin ja Oma Säästöpankin asiakkaille. Siirryt verkkokauppamme sivuilta hetkeksi pankin sivuille ja maksat valitsemasi tuotteet suoraan omalta tililtäsi. Maksunsaajana näkyy Avarda / TF Bank, joka huolehtii verkkokauppamme maksunvälityksestä.

  • Korttimaksu (Visa, Visa Electron, Maestro, MasterCard)
    Korttimaksun yhteydessä sinut ohjataan Netsin maksukorttipalveluun, missä maksun voi suorittaa turvallisesti. Onnistuneen maksutapahtuman jälkeen istunto palautuu automaattisesti verkkokauppaamme. Maksunsaajana näkyy Avarda / TF Bank, joka huolehtii verkkokauppamme maksunvälityksestä.

Huomaa: Maksaessasi kokoelma-tuotteen verkkomaksuna tai luottokortilla kokoelman ensimmäinen lähetys veloitetaan maksutapahtumassa, kokoelman seuraavat lähetykset toimitetaan laskulla.

Toimitusaika

  • Tuotteidemme toimitusaika on 2 - 3 viikkoa.
  • Tilaukseen sisältyvät tuotteet voidaan toimittaa erillisissä lähetyksissä.

Toimitukset ulkomaille/International deliveries

  • Toimitamme tuotteita ainostaan Suomeen./Vi levererar endast till adresser i Finland./We deliver products only to addresses in Finland.

Tilaussopimusasiat

  • Tilaussopimusten peruutukset, purkamiset sekä laskuihin liittyvät tiedustelut, puh: 09 4770 2167
  • Avardan laskuihin liittyvät tiedustelut: Asiakaspalvelun puhelinnumero on 09 2532 7100 (arkisin 9–19), sähköposti: asiakaspalvelu@avarda.fi
  • Jos tilaussopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Henkilötietojen käsittely

Käsittelemme asiakkaiden henkilötietoja voimassa olevan henkilötietolainsäädännön sallimalla ja vaatimalla tavalla. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystämme löytyy Suomen Monetan tietosuojaselosteesta.